Privacy Policy
Política de Privacidad de Esparza Dentistry
Última actualización: Junio 30, 2025
En Esparza Dentistry, nos comprometemos a proteger su información personal y médica conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y otras normativas de privacidad aplicables. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información.
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### 1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y médica limitada a través de formularios, llamadas, correos electrónicos y herramientas automatizadas como nuestro sistema de programación en línea. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Información sobre su salud o historial médico
- Fecha y hora preferida para una cita
- Datos de pago cuando corresponda
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### 2. Uso de Su Información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
- Agendar y confirmar citas
- Comunicarnos con usted para fines clínicos o administrativos
- Proveerle servicios odontológicos solicitados
- Procesar pagos (cuando corresponda)
- Enviar recordatorios o información educativa
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
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### 3. Cumplimiento de HIPAA
Esparza Dentistry cumple con todos los requisitos de HIPAA, incluyendo:
- Implementación de medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger su información médica protegida (PHI).
- Acceso limitado solo al personal autorizado.
- Firmas de Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) con todos los proveedores tecnológicos externos, incluyendo servicios como procesamiento de pagos, CRM, almacenamiento en la nube y formularios web.
- Capacitación continua del personal en privacidad y seguridad de la información médica.
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### 4. Custodia y Retención de Datos
La información que recopilamos será conservada durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y conforme a las leyes federales y estatales aplicables.
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### 5. Sus Derechos Bajo HIPAA
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a su información médica
- Corregir errores o actualizar sus datos
- Solicitar una copia electrónica de sus registros
- Revocar su consentimiento en cualquier momento (con efectos hacia el futuro)
- Presentar una queja ante el HHS si considera que sus derechos han sido violados
Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
📞 (909) 490-3789
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### 6. Divulgación a Terceros
No vendemos ni compartimos su información personal o médica con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando es necesario para brindarle atención o servicios.
- Cuando usted nos autoriza expresamente.
- Cuando es requerido por ley (por ejemplo, órdenes judiciales).
- A proveedores con los que tenemos BAA firmados y que actúan en nuestro nombre.
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### 7. Seguridad y Limitaciones
Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad al 100 %. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos según lo exigen las leyes de privacidad aplicables.
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### 8. Uso de Tecnología
Podemos usar cookies, scripts, herramientas de análisis y formularios automatizados en este sitio. Estos datos no se usan para vender ni redistribuir su información médica.
Este sitio puede integrar herramientas de terceros como Google, Meta o Stripe. Todos los proveedores utilizados cumplen estándares de privacidad exigidos para trabajar con PHI.
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### 9. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en este sitio web.
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### 10. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con su privacidad, puede contactarnos a:
Esparza Dentistry
📍 213 West G Street, Ontario CA 91762, Ontario, United States
📞 (909) 490-3789